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核心客户管理系统 (CCM, Core Customer Management System) 是一种旨在支持企业在日常业务中管理客户关系的软件系统。它包括客户数据管理、销售预测、营销策划、客户服务、客户行为分析等功能。通过 CCM 系统，企业可以集中管理客户数据，提高客户服务质量，提高客户满意度，优化营销策略，增加销售额和利润。同时，CCM 还可以通过对客户行为和反馈的分析，帮助企业更好地了解客户需求和习惯，提供更加个性化和定制化的服务。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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客户基本信息管理
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客户分析管理
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销售机会管理
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合同管理
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售前咨询管理
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售后服务管理
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客户投诉管理
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客户报价管理
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客户订单管理
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客户回访管理
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客户群组管理
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客户标签管理
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客户活动管理
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客户知识库管理
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客户公告管理
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客户分派管理
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客户权限管理
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客户跟进记录管理
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客户社交媒体管理
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客户拜访计划管理
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
典型企业
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